Házhozszállítást a GLS futárszolgálattal végzünk.
A futárszolgálat munkatársai hétköznaponként 8:00 és 17:00 között kézbesítik a csomagokat, ezért kérjük olyan szállítási címet adjon meg, amelyen az említett időpontban Ön vagy valaki más át tudja venni, utánvétel esetén pedig ki is tudja fizetni a csomagot.
A futárszolgálat munkatársai a feladástól számított 1 munkanapon belül vállalják az egész ország területén a csomagok kézbesítését. A csomag összekészítése után a futárszolgálat munkatársai felveszik tőlünk a csomagokat, elszállítják a depóba és az esetek 95%-ában másnap meg is kísérlik a kiszállítást. Ha a címzett az első kézbesítéskor nem tartózkodik a megadott címen, a futár értesítést hagy a csomag érkezéséről és a következő munkanapon ismét megpróbálja kézbesíteni a csomagot. Második sikertelen kézbesítést követően a csomag visszaszállításra kerül telephelyünkre.
Feladást követően a szállítás pontos részleteiről minden esetben a GLS futárszolgálat küld tájékoztatást e-mail üzenet útján. A szállítás napján küldött e-mail üzenetben feltüntetnek egy időintervallumot, amelyen belül megkísérlik a szállítást. Ebben az e-mail üzenetben feltüntetésre kerül a futár telefonszáma is, így lehetősége van közvetlenül a futárral egyeztetni a szállításról.
KÉRJÜK KEDVES VÁSÁRLÓINKAT, HOGY A RENDELÉS LEADÁSAKOR HELYESEN ADJÁK MEG A TELEFONSZÁMUKAT ÉS E-MAIL CÍMÜKET, UGYANIS A FUTÁRSZOLGÁLAT EZEKEN KERESZTÜL TÁJÉKOZTATJÁK ÖNÖKET A SZÁLLÍTÁS RÉSZLETEIRŐL.
A futárcéggel kötött szerződésünk szerint a futárok nem kötelesek és nem kötelezhetőek telefonon értesíteni a címzettet a szállítás előtt, ezért ezt mi sem tudjuk garantálni, ezért is nagyon fontos, hogy e-mail címe helyesen kerüljön megadásra.
Házhozszállítás esetén a szállítási díj 1499 forint (2 kg-ig).
Fizetési lehetőségek:
- Banki előreutalás - ingyenes
- Barion online bankkártyás fizetés - ingyenes
- Utánvétel - díja 500 forint
Utánvételt 30.000 Ft kosárértékig áll módunkban teljesíteni. 30.000 Ft feletti kosárérték felett előre fizetést kérünk, ez lehet banki előreutalás vagy Barion online fizetés.
Fontos információk utánvétel esetén
A rendelés átvételének a megtagadása nem jelenti a rendelés lemondását. A rendelés átvételének megtagadásával szerződésszegés történik, amellyel nekünk kárunk keletkezik, ennek megtérítése jogszabály szerint jogos követelésünk.
A 14 napos elállási jogot kizárólag az átvett csomagok esetében gyakorolhatja a vásárló.
A visszaérkezett utánvétes csomagok esetében a drpatika.hu üzemeltetője, a Kövesd Pharma Kft. az alábbi költségeket terheli a vásárlóra: oda-vissza szállítás költsége (utánvétes szállítási költség + 790 Ft visszaszállítási költség), 300 Ft csomagolási költség + 490 Ft munkadíj.
A rendelés lemondására a költségek megtérítése nélkül a webáruházunk által küldött "Szállítás alatt" értesítőig van lehetőség.
